公民信息素养教育

[摘要] 随着信息技术的迅猛发展及其在社会各个领域中得到广泛应用，信息素养作为生活在现代社会中的公民所必须具备的基本素质，越来越受到社会的关注和重视，它被放到与读，写，算同等重要的位置。本文揭示了信息素养和信息素养教育的意义，阐述了公民信息素养教育的必要性，并提出了图书馆开展信息素养教育应采取的措施。

[关键词] 信息素养 信息素养教育 图书馆 公民

随着以计算机技术、网络技术、通讯技术为代表的信息技术的迅猛发展，计算机和互联网在社会各个领域中得到广泛应用，逐步改变着人们的工作、学习和生活，方式，信息素养(Information literacy)是生活在在现代社会中的公民所必须具备的基本素质，越来越受到社会的关注和重视，它被放到与读，写，算同等重要的位置。信息素养教育是关系到公民如何立足信息化社会的一个基本点，图书馆有责任和义务对公民进行信息素养教育，使他们具备熟练地掌握查询各类信息资源的本领和技能。

一.信息素养及信息素养教育的意义

1.信息素养定义及其内容延伸

信息素养也称信息素质，是指人们对信息的认识、获取、评价、利用和交流的能力。它包括信息意识、信息能力和信息道德三个方面。信息意识指人们对情报现象的思想观点和对情报的嗅觉程度，是人们对社会产生的各种理论、观点、事物、现象从情报角度的理解、感受和评价能力，它是形成信息素养的重要动力。信息能力包括对信息的获取、处理、利用、交流以及分析与选择的能力。信息能力是信息素质的重要组成部分，是信息素养教育的重要内容。和其他所有的教育一样信息素养教育中信息道德教育也是至关重要的，其核心是培养人们正确的信息道德观，是整个信息活动中的道德规范，包括以信息伦理道德准则规范自身信息行为，以及增强信息安全意识等，都是信息素养教育的组成部分。

2.信息素养教育的意义

所谓信息素养教育是以提高人的信息素养为目的的教育活动。具体的说，就是要培养受教育者具备利用计算机、网络等信息技术在内的各种方法和手段有效获取、评价和利用信息的能力，随着全球经济一体化和知识经济的到来人类已从工业化社会过渡到信息化社会，信息资源不仅是国民经济与社会发展的三大战略资源之一，同时也是国家信息化体系的六大要素之一，成为社会、经济、科技发展的重要基础。信息素养对于个人、企业和社会都具有重要作用，个人生活中的衣食住行都离不开信息;企业需要以信息为基础进行创新和培养具备高素质的工作人员，社会的民主与法制建设需要具备信息素养公民的广泛参与，因次，开展信息素养教育、培养信息意识和信息能力已经成为当今世界关注的话题。图书馆作为国家文化事业的组成部分，是国家教育体系的重要环节，是公民信息素养教育的主要基地，对公民进行教育，全面提升公民信息素养是公共图书馆责无旁贷的职责。

二.图书馆开展公民信息素养教育的必要性

1.公民信息素养教育是网络信息时代的需要

现代科学技术改变了原来图书馆的藏书、服务、管理的方式方法，出现了网络查询、远程信息服务。当今社会网络已经深入到每家每户，大量的信息有待于合理的利用与开发。如何快捷的查找到自己所学的资料，，这就需要图书馆员提供确切的信息源，加强对馆员和读者的信息素养教育，让馆员具有评价和及时传播信息的能力，让读者知道通过什么途径找到所需信息，更有效地利用信息资源，提高馆藏利用率。当今信息时代，信息作为一种战略资源，在未来的 科学技术和经济社会的发展中扮演着至关重要的角色。在激烈的国际竞争中，谁能更多更快的地占有信息资源，并能有效的开发和充分利用，谁就能取得国际竞争的优势，创造经济奇迹。由此可见，信息素养教育不仅仅是培养公民对现代知识的检索机能，而且还是一种终身教育，在个体的各个发展阶段，信息素养教育都是不可缺少的。

2.图书馆开展信息素养教育是公民提升个人生活质量、实现自我发展的需要

在信息社会，人人都享有获取有关提升其生活质量的信息的权利。当公民遇到个人或商业上的问题时，他们总是期望得到有关的具体信息，这种对特定信息的需求，不仅对个人的成长和发展所驱动，也被日益变化的社会、政治、经济因素所驱动，为了提升自己的生活质量和适应变化的社会，人们对信息的需求是是无止尽的。作为一名具有信息素养的公民，他能够知道何时需要信息，具备查找、评估和有效利用需信息的能力，为了让公民具备信息素养，图书馆应该将信息素养这种意识灌输到每一位读者心中，在读者信息素养教育中起到主导作用。

信息素养也是一种促进读者实现自我发展的方法。它允许读者对专家的观点进行验证或拒绝，变得更加独立地去寻找真相。它为人们提供一种建立自己观点的能力和体验一种寻找知识的兴奋。它不仅为人们终身学习做好准备，而且，通过体验探寻知识和成功后的兴奋，读者能够创造一种探求学习的动力，这种动力能够贯穿他们的一生。

3.图书馆开展信息素养教育是是缩小公民之间数字鸿沟的需要

在当今信息社会，具备信息素养和不信息素养的公民之间逐渐形成一个“数字鸿沟”。对那些具有信息素养的公民来说，生活会变得多姿多彩因为他们知道身边的事情是怎么回事，机会在那里存在，以及从何处学到相应的实践知识。而对另一部分公民来说却不是这样，文化和教育的机会通常是平等的，但对那些缺乏信息素养的公民往往失去这些机会，他们对信息缺乏分析辨别的能力，不假思索接受别人的信息，而且往往最需要提供信息素养能力的人却少有机会接受信息素养教育。图书馆作为最容易获取信息的机构，应该对那些缺乏信息素养的公民敞开大门，将信息素养教育的中的放在这部分人身上，促进社会和谐发展。

最终，图书馆应该让每一位公民具备信息素养，让他们知道如何学习，如何寻找所需信息，怎样去应用信息，从而变成一个终身学习的人，一个能为手头的任何认为找到所需信息的人。

三.图书馆开展公民信息素养教育应采取的措施

1.要提高读者信息素养教育的认识

纵观国内各类图书馆，大学图书馆和研究所图书馆，在开展读者信息教育方面的工作是非常成功 的，而公共图书馆由于人力和经验的欠缺及读者对象的复杂性，在开展读者信息教育方面存在先天不足，较少提供对读者的信息素养教育。另一方面，公共图书馆对提高公民信息教育的作用还没有得到充分的重视，公共图书馆在开展信息素养教育方面不够坚决，一般公民对图书馆的认识不足且印象模糊。因此，公共图书馆要提高读者的信息素养教育，首先要提高读者信息素养教育在公共图书馆业务中的重要性，在人员、设备和组织机构上予以保证。其次，公共图书馆还需借鉴其他各类图书馆在开展信息素养教育方面的经验，取他人之长，为我所用，这样才能迅速提供公民信息素养。

2.建立公共图书馆社区图书馆服务环境

图书馆要向实现提高公民信息素养，首先要延伸自己的服务，建立与本地区社会环境相适应的以省市级别公共图书馆为核心的社区图书馆网。一个城市的基本组成单元就是社区，社区文化环境的优劣，决定着这个社区是否有吸引力、凝聚力和持续发展的生命力。图书馆是社区文化建设中最基本的组成部分，社区图书馆应以普及科学文化为己任，促进人的全面发展，已形成团结、进步、高尚、和谐与积极向上的社区文化。

发达国家十分重视社区图书馆的建设。比如美国公共图书馆的建馆原则就是能够在方圆两英里之内建一所图书馆，目的是使所有居民在居家4-5公里之内就可以找到一个图书馆，只需凭居住证明就可成为社区图书馆的读者，在美国大约2-3万人就有一个社区图书馆，平均50﹪的居民持有借书证。在80万人口的马里兰州乔治王子郡就有20个分馆建在各个社区，另外公共图书馆还未居住在偏远地区的居民提供流动图书馆服务。在欧美发达国家，对社区图书馆的建立都有具体的立法，可见对其重视的程度。

3.整合资源环境使公民感悟信息的存在

信息资源是信息素养教育的微观教育物质基础，只有有效整合各种信息资源，建立贴近公民、贴近生活的各种信息资源体系，才能使公民切身体会到信息的存在，自身已经置身于信息社会中，感悟信息给他们的生活、工作、学习带来的巨大变化，在潜移默化中提高公民的信息意识，这是提高公民信息素养的前提和基础。

图书馆要牢固树立“读者第一”、“服务立馆”的思想，根据公民生活、娱乐、求职、教育等较为普遍的需求搜集和补充自己的馆藏，建立起能够适应公民需要的资源体系，其中包括印刷型书刊、报纸、音像制品、计算机软件、电子出版物、数据库及网络信息等。有了良好的资源基础，辅之以方便的服务手段，图书馆就可以让公民方便地得到他们所需的各类信息，感受到信息就在他们身边，在他们查找资料和信息时能够想到到去图书馆。

4.主动推送信息，实现知识共享

随着网络通讯技术的发展，图书馆2.0的理念已经被图书馆界所认同，相关的理论已经在实践中得到应用。通过维基技术建立读者共建共享知识空间，让公民发表自己的见解，同时共享他人的理念，可以采用RSS在线聚合器，为读者提供一站式信息获取，由此读者通过知识共享空间实现了知识共享，特别是隐性知识共享。这样，读者利用得到信息解决自己生活和工作中的困难，通过知识共享，创造出新的知识，使读者确实感悟到信息的重要性，增强读者获取信息的欲望。

5.建立信息共享空间，提高公民驾驭信息的能力

《公共图书馆宣言》中明确吧“提高利用信息和使用计算机的能力”作为图书馆服务的核心内容。图书馆应利用自身优势，以电子阅览室为阵地，建立图书馆三位一体(物理层、虚拟层、支持层)信息共享空间，开展信息技术系列培训，在公民中普及信息科学的理论、方法和技能，鉴于公民信息素养水平参差不齐的现状，图书馆应多层次的开发信息检索和利用的课程，以便能因材施教构筑起分阶段的全程信息素养教育体系。同时应制定出一套可操作的信息素养评估体系，以测定公民的信息素养水平，并给出相应的学习起点的建议。图书馆在选择课程教学形式时，既可以沿用传统的授课、讲座等形式对公民进行面对面的教育，又可以制作多媒体的网络教学课件，利用网络供公民不拘时间和地点自学，根据过份额人情况自由掌握学习进度。与此同时，适时推出阅读方法与技巧、文献整理和总数等方面的讲座或课程，着力培养公民的信息捕捉能力、分析利用能力和创新能力。

图书馆作为信息服务机构，有丰富的信息资源、专业的信息人才，应充分发挥在信息素养教育上得天独厚的优势，对公民的信息素养能力进行主动培养和引导，不断提高公民的信息素养，在信息时代做出自己的贡献。

参考文献：

1《公共图书馆公民信息素养教育环境研究》 刘建国、李健丽

2《信息素养教育与公共图书馆的责任》 彭江岸、彭红岸

(本文刊登 2014年第十三届中国社区乡镇图书馆发展战略研讨论文集《图书馆员与社会发展创新》，湖北科学技术出版社出版)。